Gegevensbeschermingsbeleid

Laatst bijgewerkt: Augustus 2022

We vinden het fijn dat u geïnteresseerd bent in hoe informatie over u wordt gebruikt en gedeeld en we waarderen uw vertrouwen in ons om dat zorgvuldig en verstandig te doen. Dit gegevensbeschermings- beleid beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en verwerken via onze website en online winkel en informeert u over het volgende:

Wie is de beheerder van uw persoonlijke gegevens?
Welke persoonlijke informatie over u verzamelen we?
Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?
Hoe zit het met cookies?
Delen we uw persoonlijke gegevens?
Waar worden uw gegevens verwerkt?
Hoe veilig is de informatie over u?
Tot welke informatie heeft u toegang?
Welke keuzes heb je?
Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
Hoe zit het met online adverteren?
Wat zijn uw gegevensbeschermingsrechten?
Hoe kunt u bezwaar maken of klachten indienen?
Wijzigingen in ons gegevensbeschermings- beleid
Hoe gaan we om met minderjarigen die persoonsgegevens verstrekken?
Hoe neemt u contact met ons op?

1. Wie is de verantwoordelijke van uw persoonlijke informatie?

Runes Movement V.O.F., Wilgstraat 57, 2565 MB Den Haag, Nederland is de gegevensbeheerder van persoonlijke informatie die wordt verzameld en verwerkt via onze website en online winkel.

2. Welke persoonlijke informatie over u verzamelen wij?

We verzamelen uw persoonlijke gegevens om onze producten en diensten te leveren en voortdurend te verbeteren.

Dit zijn de soorten informatie die we verzamelen:

Informatie die u ons geeft. We ontvangen en bewaren alle informatie die u ons verstrekt. U verstrekt ons informatie wanneer u naar producten zoekt, een bestelling plaatst, informatie verstrekt in uw account of uw profiel op onze website, met ons communiceert via telefoon, e-mail of anderszins, een vragenlijst invult, een retour aanvraagt, een klacht of gebruik waarschuwingen voor productbeschikbaar- heid. U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige van onze diensten.
Automatische informatie. We ontvangen en slaan automatisch bepaalde soorten informatie op, zoals informatie over uw gebruik en interactie met inhoud. Zoals veel websites gebruiken we cookies en andere unieke identificatiegegevens en verkrijgen we bepaalde soorten informatie wanneer uw webbrowser of apparaat onze website bezoekt. Voorbeelden van de informatie die we verzamelen en analyseren zijn het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden, login, e-mailadres, wachtwoord, de locatie van uw apparaat of computer, aankoopgeschiedenis, die we soms samenvoegen met Vergelijkbare informatie van andere klanten om functies te creëren zoals bestsellerproducten, de volledige uniforme resource locators (URL) clickstream naar, via en van onze website (inclusief datum en tijd), cookienummer, producten en/of inhoud die u hebt bekeken of gezocht, paginareactietijden, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs) en telefoonnummers die worden gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonlijke informatie?

We verwerken uw persoonlijke gegevens om ons aanbod aan onze klanten te beheren, aan te bieden en te verbeteren. Deze doeleinden omvatten:

Inkoop en levering van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om bestellingen aan te nemen en af te handelen, producten en diensten te leveren, betalingen te verwerken en met u te communiceren over bestellingen, producten en diensten en promotionele aanbiedingen.
Communiceren met jou. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om met u te communiceren met betrekking tot onze diensten via verschillende kanalen (bijvoorbeeld per telefoon, e-mail, chat).
Onze services leveren, problemen oplossen en verbeteren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om functionaliteit te bieden, prestaties te analyseren, fouten te herstellen en de bruikbaarheid en effectiviteit van onze services te verbeteren.
Winkelwagen. Als je artikelen in je winkelwagen hebt geplaatst terwijl je een online account gebruikte, maar deze artikelen niet hebt uitgecheckt, kunnen we je een e-mail sturen die je hebt verlaten om je te informeren dat de artikelen nog steeds te koop zijn. Voor dit doel verzamelen we gegevens over welke artikelen in uw winkelwagen worden geplaatst.
Aanbevelingen en personalisatie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om functies, producten en diensten aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn, uw voorkeuren te identificeren en uw ervaring met onze diensten te personaliseren.
Voldoen aan wettelijke verplichtingen. In bepaalde gevallen zijn we wettelijk verplicht om uw persoonlijke gegevens te verzamelen en te verwerken.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om op interesses gebaseerde advertenties weer te geven voor functies, producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn.
Fraudepreventie en kredietrisico's. We verwerken persoonlijke informatie om fraude en misbruik te voorkomen en op te sporen om de veiligheid van onze klanten te beschermen.
Doeleinden waarvoor we uw toestemming vragen. We kunnen ook om uw toestemming vragen om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor een specifiek doel dat we u meedelen. Wanneer u instemt met onze verwerking van uw persoonlijke gegevens voor een bepaald doel, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken en zullen we stoppen met het verwerken van uw gegevens voor dat doel.

4. Hoe zit het met cookies?

Om onze systemen in staat te stellen uw browser of apparaat te herkennen en onze diensten aan u te leveren, gebruiken we cookies. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie over cookies en hoe we ze gebruiken.

5. Delen wij uw persoonlijke informatie?

Informatie over onze klanten is een belangrijk onderdeel van ons bedrijf en we verkopen de persoonlijke informatie van onze klanten niet aan anderen. We delen uw gegevens alleen zoals hieronder beschreven.

Externe dienstverleners. We hebben andere bedrijven en personen in dienst om namens ons functies uit te voeren. Voorbeelden zijn het uitvoeren van bestellingen voor producten of diensten, het bezorgen van pakketten, het verzenden van post en e-mail, het analyseren van gegevens, het bieden van marketingondersteuning, het verstrekken van zoekresultaten en links (inclusief betaalde vermeldingen en links), het verwerken van betalingen, het verzenden van inhoud en het bieden van klantenservice . Deze externe dienstverleners hebben alleen toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Verder moeten ze de persoonlijke informatie verwerken in overeenstemming met dit gegevensbeschermingsbeleid en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Bedrijfsoverdrachten. Naarmate we ons bedrijf blijven ontwikkelen, kunnen we bedrijven of diensten verkopen of kopen. Bij dergelijke transacties is klantinformatie over het algemeen een van de overgedragen bedrijfsmiddelen, maar blijft onderworpen aan de beloften die zijn gedaan in een reeds bestaand gegevensbeschermingsbeleid of de toestemming van de klant. Ook in het onwaarschijnlijke geval dat Runes Movement of vrijwel al haar activa worden verworven, zal klantinformatie natuurlijk een van de overgedragen activa zijn.
Bescherming. We geven account- en andere persoonlijke informatie vrij wanneer we van mening zijn dat vrijgave gepast is om te voldoen aan de wet, onze Algemene voorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen, de rechten, eigendommen of veiligheid van Runes Movement, onze gebruikers of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor bescherming tegen fraude en vermindering van het kredietrisico.
Afzonderlijke kennisgeving. Anders dan hierboven uiteengezet, ontvangt u een melding wanneer persoonlijke informatie over u mogelijk wordt gedeeld met derden en krijgt u de mogelijkheid om ervoor te kiezen de informatie niet te delen.

6. Waar wordt uw informatie verwerkt?

Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie en opgeslagen in de VS en Canada. Wanneer persoonlijke gegevens worden verwerkt of opgeslagen in de VS en Canada, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen. Meer specifiek zullen we ons houden aan de standaard contractuele clausules van de EC of de EU-VS Privacy Shield Frameworks.

7. Hoe veilig is de informatie over u?

We ontwerpen onze systemen met uw belangen op het gebied van beveiliging en gegevensbescherming in gedachten.

We werken eraan om de veiligheid van uw informatie tijdens verzending te beschermen door gebruik te maken van Secure Sockets Layer (SSL)-software, die de informatie die u invoert, versleutelt.
We volgen de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) bij het verwerken van creditcardgegevens.
We handhaven fysieke, elektronische en procedurele waarborgen in verband met het verzamelen, opslaan en openbaar maken van persoonlijke klantinformatie. Onze beveiligingsprocedures houden in dat we af en toe om een identiteitsbewijs kunnen vragen voordat we persoonlijke informatie aan u vrijgeven.
Onze apparaten bieden beveiligingsfuncties om ze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en verlies van gegevens. U kunt deze functies beheren en configureren op basis van uw behoeften.
Onze website en apps kunnen links bevatten naar websites die door derden worden beheerd. Dergelijke derden kunnen persoonlijke gegevens verzamelen van bezoekers van hun website. We kunnen de inhoud of gegevensbeschermingspraktijken van dergelijke websites van derden niet garanderen en kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor dergelijke websites. We raden u aan het gegevensbeschermingsbeleid van websites van derden te lezen.
Het is belangrijk dat u zich beschermt tegen ongeautoriseerde toegang tot uw wachtwoord en tot uw computers, apparaten en toepassingen. Zorg ervoor dat u zich afmeldt wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer.

8. Tot welke informatie kunt u toegang krijgen?

U kunt toegang krijgen tot uw informatie, waaronder uw naam, adres, betalingsopties, profielinformatie en aankoopgeschiedenis in het gedeelte uw account van onze website.

9. Welke keuzes hebt u?

Als u vragen of bezwaren heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, neem dan contact met ons op via hello@runesmovement.com. Zoals hierboven beschreven, kunt u ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk niet profiteren van sommige ervan.

Als u geen e-mail of andere communicatie van ons wilt ontvangen, pas dan uw klantcommunicatievoorkeuren aan. Als je geen in-app-meldingen van ons wilt ontvangen, pas dan je meldingsinstellingen aan in de app of je apparaat.
De 'help'-functie op de meeste browsers en apparaten zal u vertellen hoe u kunt voorkomen dat uw browser of apparaat nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten weten wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen. Omdat cookies u in staat stellen om te profiteren van sommige van onze diensten, raden we u aan deze ingeschakeld te laten. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u geen artikelen aan uw winkelmandje toevoegen of naar de kassa gaan. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over cookies.
Als u anoniem door onze websites wilt bladeren, kunt u dit doen door uit te loggen op uw account en cookies uit te schakelen in uw browser.
Wanneer u instemt met onze verwerking van uw persoonlijke gegevens voor een bepaald doel, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken en zullen we de verdere verwerking van uw gegevens voor dat doel stopzetten.

Daarnaast heeft u, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving, het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren en te verwijderen en om gegevensoverdraagbaarheid te vragen. U kunt ook bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens of vragen dat we de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde gevallen beperken. Als je een van deze dingen wilt doen, neem dan contact met ons op via hello@runesmovement.com.

10. Hoe lang bewaren wij uw persoonlijke informatie?

We zullen uw gegevens niet langer bewaren dan nodig is, rekening houdend met het doel en het gebruik van uw gegevens, zowel nu als in de toekomst (zoals of het nodig is om die gegevens te blijven bewaren om onze verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst met u of om in de toekomst contact met u op te nemen). Vooral:

Order informatie. Wanneer u een bestelling plaatst voor onze producten, bewaren we die informatie voor een periode van minimaal zes jaar na het einde van het boekjaar waarin u uw bestelling heeft geplaatst, in overeenstemming met onze wettelijke verplichting om een administratie bij te houden voor belastingdoeleinden.
Correspondentie en vragen. Wanneer u een vraag stelt of contact met ons opneemt via e-mail of via ons contactformulier, bewaren we uw gegevens zolang als nodig is om uw vraag te beantwoorden en op te lossen, en tot 24 maanden daarna, waarna we uw gegevens zullen verwijderen.
Mail lijst. We bewaren de informatie die u hebt gebruikt om u aan te melden voor onze nieuwsbrief zolang u ingeschreven blijft (d.w.z. u zich niet afmeldt) of als we besluiten onze nieuwsbriefservice te annuleren, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

11. Hoe zit het met online reclame?

We kunnen deelnemen aan op interesses gebaseerde advertenties. Zoals hierboven beschreven, kunnen we automatisch gegevens verzamelen over hoe u door websites bladert, applicaties gebruikt en winkelt om uw klantervaring te verbeteren, onze klantenservice te verbeteren en u te voorzien van communicatie en promoties van ons of anderen. Het doel van op interesses gebaseerde advertenties is dat wij of onze advertentiepartners u advertenties tonen die relevanter zijn voor uw interesses. U kunt het vermogen van ons en onze partners om de laatstgenoemde gegevens te verzamelen en te gebruiken, beperken. Om u af te melden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties, kunt u dit doen op:

netwerkadvertentie.org
overads.info

Om u succesvol af te melden, moet u cookies hebben ingeschakeld in uw webbrowser. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om u af te melden, u advertenties op onze website kunt blijven zien en berichten van ons kunt blijven ontvangen, maar dergelijke advertenties en berichten zijn niet gebaseerd op hoe u bladert en winkelt. Zoals hierboven beschreven, kunt u het automatisch verzamelen van sommige gegevens ook voorkomen door cookies in uw webbrowser uit te schakelen.

12. Wat zijn uw gegevensbeschermings- rechten?

Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (Algemene Verordening Gegevensbescherming, afgekort AVG), hebt u het recht om:

Toegang vragen tot uw persoonsgegevens (toegang)
Vragen om uw persoonsgegevens te wijzigen of te corrigeren (rectificatie)
Vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen (wissing/recht om te worden vergeten)
Vraag om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens (beperking)
Vragen om uw gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke of aan uzelf als wij uw gegevens hebben verwerkt op basis van uw toestemming of op basis van de overeenkomst die u met ons bent aangegaan (gegevensoverdraagbaarheid)
Bezwaar maken tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens als wij uw gegevens hebben verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bezwaar)

Als je meer wilt weten, neem dan contact met ons op via hello@runesmovement.com.

13. Hoe kan je bezwaar maken of indienen van klachten?

Als we persoonlijke gegevens van u hebben verzameld op basis van onze legitieme belangen, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door contact met ons op te nemen via hello@runesmovement.com.

Wij zullen in dat geval de verwerking stopzetten, tenzij wij dwingende rechtsgronden voor de verwerking hebben die zwaarder wegen dan uw belang om de verwerking te stoppen.

Als u het niet eens bent met onze beslissing met betrekking tot uw persoonsgegevens, heeft u de volgende mogelijkheden:

Neem contact met ons op via hello@runesmovement.com, zodat we samen kunnen proberen het probleem op te lossen
Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Vraag de Nederlandse toezichthouder om te bemiddelen om het probleem op te lossen
Een klacht indienen bij de rechtbank in Den Haag, Nederland

14. Wijzigingen in ons gegevensbe- schermingbeleid

Ons gegevensbeschermingsbeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om wijzigingen in onze diensten of wijzigingen in de toepasselijke gegevensbeschermingswetten weer te geven. We zullen uw rechten onder dit gegevensbeschermingsbeleid niet verminderen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. We zullen eventuele wijzigingen in ons gegevensbeschermingsbeleid op deze pagina plaatsen en u persoonlijk op de hoogte stellen, bijvoorbeeld via een e-mailmelding van belangrijke wijzigingen.

15. Minderjarigen die persoonlijke gegevens verstrekken

Personen jonger dan 18 jaar mogen alleen persoonlijke gegevens aan ons verstrekken als ze schriftelijke toestemming hebben van een van hun ouders of wettelijke voogden die dit gegevensbeschermingsbeleid hebben gelezen.

16. Hoe neem je contact met ons op?

Runes Movement is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke. Als u vragen, feedback of meer wilt weten over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt, of als u uw persoonsgegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, neem dan contact met ons op via hello@runesmovement.com. U kunt ons ook schrijven op Runes Movement, Wilgstraat 57, 2565MB Den Haag, Nederland.

***

Om u de betalingsmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen we bij het afrekenen uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna doorgeven, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsmethoden en deze betalingsmethoden voor u kan aanpassen. Uw overgedragen persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's eigen privacyverklaring voor Nederland en Klarna's eigen privacyverklaring voor België.